Chính sách và quy định

V. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH /BẢO TRÌ

 – Bảo hành với các sản phẩm nằm trong danh mục hàng nội thất có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt.
 – Bảo hành 180 ngày với sản phẩm nguyên giá.
 – Bảo hành 90 ngày với sản phẩm giảm giá.
 – Bảo trì trọn đời sản phẩm (phí bảo trì sẽ được báo trước).

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH:
–  Các hàng hóa nằm trong danh mục không phải hàng nội thất: Sản phẩm decor, đồ trang trí, đồ gia dụng, đồ đã qua bảo trì,….
–  Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không thông báo 
–  Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách hoặc vượt quá tải trọng  cho phép.
–  Sản phẩm bị ảnh hưởng do tác động của môi trường như thiên tai & thiên địch ( sâu bọ, côn trùng, chuột, gián, mối , mọt…)
 Nếu khách hàng có nhu cầu sửa chữa sẽ áp dụng hình thức hỗ trợ bảo trì với mức phí hỗ trợ. 
Vui lòng liên hệ hotline 0945.993.345 để có được sự hỗ trợ tốt nhất.